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小红书私信通

小红书私信通

生活实用 | 59.8M | 2024-06-28 00:10
标签:客服  商务  
软件简介

小红书私信通是一款专门为开店客户准备的经营管理软件,帮助你管理小红书私信后台的回复信息,可以设置自动回复或者欢迎等,帮助商户快速回复消息,提升效率和服务体验,将每一个商机都牢牢把握在手中!

软件简介

专为小红书商业化客户提供的一站式线索经营平台,提供欢迎语、自动回复、留资组件、多客服分线、私信触达意向评论、客资自动识别抓取等产品能力,帮助企业降低人工成本,提高销售转化,全面提升在小红书的线索营销及经营效率!

小红书私信通

软件功能

1、私信接待,快速回复消息,把握商机线索

2、客资标注,快速回复咨询,把握交易线索

小红书私信通

3、回复笔记评论,识别意向评论,降低线索流失

4、话术库,预先配置话术,提供优质回复

5、状态调整,动态调整状态,接待更加灵活

小红书私信通

怎么用

1、接待状态

将自己当前的身份状态进行设置,可以调整为在线、忙碌或离线,让客户看到你在干嘛

2、语言话术

设定不同的业务介绍或者其他回复短语等,在跟客户聊天的时候更高效率,而且介绍更丰满

3、评论沟通

有客户给与一些笔记上的评价也可以及时沟通,在笔记上跟这些客户做一些很必要的沟通

4、识别资源

有跟进中、高潜在成交、留客资、成单、无意向等不同的设置,让你将不同的客户分门别类

5、会话识别

当前会话、全部会话、收藏会话等不同的沟通方式,让你在了解消息的时候更加方便看到

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