交警12123App，即“交管12123App”，是每一位车主必备的掌上交通服务助手，在这里可以查询您的违章记录，支持线上缴费，可以办理驾照更换等各类业务。

交警12123App基本功能

1、用户注册。

2、绑定本人机动车和驾驶证。

3、电子监控设备记录的违法行为处理。

4、机动车驾驶人考试预约。

5、新车预选机动车号牌。

6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志。

7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。

8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。

9、交通管理相关业务办理地点导航。 

交警12123App操作说明

一.手机答题赢积分抵轻微交通违法记分：

1、每个驾驶证每天参与答题的次数不限制，但最多只能获得1分，在一个记分周期内最多可获得6分；

2、答题所获得积分以驾驶证清分周期为限，可用于自主处理交通违法时冲抵所绑定机动车的轻微交通违法记分，未使用完的积分将以记分周期定期清零；

3、如本记分周期内该驾驶证无交通违法，所获积分则不会被清零，可保留并转入下一周期，但最多延长保留一个周期。

二.简化考试预约流程驾考时间自主预约：

1、手机登录“贵州交警”客户端，进入“驾照考试预约” ，系统显示“本系统提供贵州省内驾驶证各个科目考试预约服务”；

2、进入后按照提示根据自身实际情况，填写姓名、身份证号、手机号、地址，选择预约考试科目、时间及考场提交审核；

3、申请提交后，在“预约结果查询”中查看后台审核情况，通过审核的，请携带身份证按预约时间提前1小时到所预约考场办理身份认证、缴纳考试费等业务，以保证顺利参加考试。

三.全省私家车年审阳光车检预约：

1、按照提示输入车牌号和发动机号后六位等信息登录，系统会自动显示预约地的车检机构名单；

2、每半小时为一个预约时段，每个预约时段提供5个预约名额，然后按照提示操作，完成预约。

交警12123App违章查询

1、打开交管12123软件，提示有未处理违章5条，点击我的违法查询；

2、进入违法记录查询，会把该车辆截止目前的所有已处理未处理违章清单显示出来，选择其中电子监控抓拍，未处理的，点击该条未处理违章；

3、勾选需要处理的违章，点击马上处理；点击该条未处理违章；

4、在确认处理界面，如果同意处理，请在“我确认处罚”前边蓝框内打“√”，点击确认并支付就可以搞定了。

交警12123App常见问题

1 如何通过平台预约考驾照？

预约服务方面，围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划，考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道，自主报名预约考试，选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况，自动、公平计算考生排序，保障考生约考权益，促进驾考廉洁公正。平台还将对接机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的，检验机构将优先安排检验，减少群众排队等候时间。

2 服务号码为何统一“12123”？

使用全国统一的“12123”号码，不但方便群众记忆，又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识，能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后，手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者，彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省群众资费，根据国家有关规定，拨打全国统一的公益类服务短号，仅需支付市话通讯费。

3 平台下一步推进计划是什么？

从去年年底起，公安部交管局先后在陕西、福建、广东开展了互联网服务管理平台试点运行。截至目前，已在广东惠州、佛山、珠海、顺德，福建福州、厦门、南平，陕西宝鸡、安康等9个地市上线应用，得到了人民群众一致好评。统计数据显示，该平台已累计注册用户53.3万人，日均用户访问互联网服务管理平台次数达39.2万人次，累计提供网上交通管理业务预约、受理、办理等服务45.1万次。其中，考试预约34.4万次，预选机动车号牌7.7万次，医院提交身体条件证明2.1万次。通过网上业务自助办理，有效缓解了窗口压力，减少了群众时间、出行成本。

下一步，将按照分步实现阶段性目标、分批完成全国推广应用的总要求，互联网服务管理平台的网页、短信服务将于今年年底前在北京、天津、河北、吉林等19省（区、市）完成推广应用，2016年上半年，剩余的辽宁、安徽、江西、湖北、湖南、广西、海南、西藏、新疆等9个省（区、市）完成推广应用。

4 可通过哪些渠道使用平台？

为适应不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境群体的服务需求，平台提供网页、手机app、短信、语音等多种服务渠道。

网页服务通过研发统一的互联网综合服务平台应用软件，使用122.gov.cn网络域名，以网页方式对外提供服务。

手机app服务通过研发全国统一的“交管12123”app，覆盖苹果（ios）和安卓（android）两大主流手机操作系统。

语音服务通过与中国电信、移动、联通三大运营商合作，采用整体外包、远端坐席或自行建设三种模式，由互联网综合服务管理平台提供数据接口，实现语音电话提供交通安全综合服务。

短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。

更新日志

v3.1.4版本

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