高铁管家手机版，一款火车票手机应用，随时随地买票、退票、改签，高铁、火车、动车啥都有。离线也能自动抢票、自动支付。预约抢票，余票监控，准确的余票信息，会自动短信提醒，不放过任何机会。酒店、机票、汽车票都可在这轻松预订。

高铁管家手机版内容：

随时随地购买火车票、退票、改签。

支持学生票、儿童票、残军票。

高铁、特快、绿皮啥车都有。

火车票、汽车票、机票、专车、酒店。

伙力出行 - 高铁管家服务升级的新形态，我们致力于让出行成为美好的生活方式。从出发到抵达，从食宿到购物，我们一路陪伴，让出行不止是出行。伙力，伙伴的力量。

高铁管家手机版功能：

【离线抢票】云服务器自动帮抢，手机关机也在抢票。 

【捡漏抢票】余票24小时监控，一旦有人退票，就抢。 

【自动抢票】不仅可以自动下单，还可以自动付款。 

【上车补票】图形化提供上车补票方案，清晰地选择购买短途票先上车。 

【在线选座】靠窗、靠走道、优选下铺、同包厢，自选指定席位，送票上门。 

【绿色通道】未核验通过以及无帐号无法买票的，绿色通道购票，送票上门。 

【余票监控】余票随意监控，不仅监控无票变有票，还可监控票多变票少。 

【余票分析】及时揭露无票qian规则，预告放票时间，是否能买到票，做到心中有数。 

【实时数据】实时同步12306余票、价格、时刻表。 

【行程服务】出发提醒，退改签提醒，到站提醒，关注行程，不误车不误站。 

【实时数据】实时同步12306余票、价格、时刻表。 

【官网可查】随时预订，退票，改签，官网订单可查。 

【酒店预订】全国酒店预订，高星特惠，想不到的低价。 

【机票预订】国内国际机票，航空公司直销票，机票没票也能抢票。 

【专车接送站】一口价不跳表，定点接送不迷路，高铁延误不加价。 

【汽车票预订】全国汽车票在线购买。 

【伙力生活】伙力高铁、伙力专车、伙力红酒、伙力五星级、伙力盒子、伙力牛排。

高铁管家怎么退票

1、首先打开高铁管家软件，进入到首页中后点击右下角的【我的】；

2、然后在我的页面中我们需要点击的是【火车票/抢票】；

3、接着来到订单的页面中点击要退票的【订单】；

4、最后点击过后进入到订单详情的页面中点击【退票】即可；

学生出行常见问题

问：乘车前不慎丢失了身份证怎么办?

1、丢失身份证件不要惊慌，火车站有公安临时制证窗口提供24小时临时身份证明办理业务，你只需本人到场，提供或当场拍摄证件照，提供姓名和身份证号信息。

2、经过公安系统核验，即可申领到一张有效期为24小时的临时身份证明(仅限铁路乘车使用)，持临时身份证明的旅客可经过人工检票通道进站乘车。

问：不小心买错车票了，学生票可以退吗?

可以。学生票退改签流程和正常车票一样。购买且未检票使用的车票，均可在开车前办理退票手续。退票手续费收取规则如下:

1、开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费

2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

问：学生票退票后，优惠次数是否返还?

学生票退票后，将返还优惠次数;但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。

问：哪些情况下不能发售学生优惠票?

1.学校所在地有学生父或母其中一方时;

2.学生因休学、复学、转学、退学时;

3.学生往返于学校与实习地点时:

4.学生证未按时办理学校注册的

5.学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;

6.没有“火车票学生优惠卡”、“火车票学生优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

问：家庭住址或学校地址发生变更怎么办?

1.已完成学生优惠资质核验的用户，每一学年可申请在线变更乘车区间4次，信息变更后可购买相应区间的学生优惠票。在乘车区间变更申请中点击“去办理”按钮。

2.请比对学生证中“家庭住址”及“乘车区间”，在线修改学生优惠资质乘车区间。

3.完成修改后，学生优惠资质信息将立即生效。您可根据当前年度剩余优惠次数在线购买学生优惠票。

更新内容：

v8.7.2版本

本次更新：

- 中转方案优化，换乘体验更流畅!

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