丰巢管家是一款专供快递员使用的快递管理软件，使用丰巢管家app，就能清楚地知道丰巢快递柜里面快递的情况，便于快递员做跟踪了解。提高快递员的工作效率。有需要的朋友快来下载吧！

应用介绍

丰巢管家是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app，丰巢管家能帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附件的丰巢柜机，提高快递员的工作效率。

产品特性

服务广大快递员用户，是快递小哥的派件神器 

收派件查询，租用预约，发送短信功能一应俱全 

空箱和包裹状态查询先人一步，VIP派件体验 

丰富的福利活动，天天赚外快拿奖金 

主要功能

派件：派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可编辑收件人手机。 

收件：实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。 

邀请寄件：邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。 

空箱查询：柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。 

包裹查询：手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。 

短信发送：随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心！ 

我的钱包：充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。 

租用箱格：格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。 

预约箱格：高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。 

动态消息：优惠活动和功能消息推送，让你及时了解新动态。 

我的：APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。

产品优势：

1、 查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口；

2、 可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒；

3、 可通过app给收件人 重发取件码；

4、 快递员排行榜

5、 收件状态提醒

6、 扫码登陆柜机

更新内容

1、租用、预约、空箱查询页面体验优化；

2、新增网点租用入口，支持移动端订单支付和快递员授权；

3、巢币兑换入口调整优化；

4、新增电商分销入口，轻松赚钱；

5、其它体验细节优化。

6、技术细节优化，提升功能使用体验；

常见问题

1、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。 

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。