本工具是淘宝专为卖家打造的一款既能聊天，也能够管理店铺，并且还有N多插件帮助卖家随时随地就工作。千牛iPhone版操作简单，查看订单、库存准确无误，还在线与客户聊天方便，接收官方消息更加及时。

应用特点：

1.随时查看店铺信息

实时成交额、最新订单、库存动态

支持自主订阅，想看就看

2.万能旺旺 接单如此简单

聊天改价、推荐商品、查看好评率

TA分分钟帮亲都搞定

3.精准接收官方消息

官方通知、系统消息、类目公告

零距离接触，不再错过

4.丰富插件 生意无忧

交易、商品、数据、直通车、供销

提供经营每一环节的优质工具

更新日志：

本次更新：

【修复】修复部分用户闪退问题

【修复】修复一些卡顿体验问题

祝生意兴隆！

使用技巧：

1.如何同步千牛聊天记录？

进入千牛的旺旺模块，选择想要继续聊天的买家。
点击窗口右上方的“云端”图标，就能通过手动或自动的方式，进行聊天记录的同步啦！

小提示：同步前，记得先在电脑版旺旺，设置好查看的密码。保护自身的信息安全，也很重要哦：）

2.如何同步千牛快捷短语？

进入千牛的旺旺聊天窗口，点击如图所示的“快捷短语管理”图标，就能看到手机端短语、PC端短语、管理设置三个功能模块。

其中，在PC端短语管理的页面，选择”立即同步“，就可将PC版的短语同步过来。当然，同步前记得在电脑版旺旺上，勾选”漫游快捷短语“的选项。

此外，在管理设置页面，支持对手机端的快捷短语进行添加/修改的操作哦。

小提示：Android版千牛，操作界面略有不同，具体可见下图：

3.如何选择千牛中的插件？

冰激凌可以选择多种口味，千牛的插件也有着多种“口味”。

你每天看到的这个普通界面的背后，隐藏着一些使用的小秘密，就按照下面的步骤来看看，有什么诀窍让你尝试不同“口味”的各种千牛插件。

【iPhone版演示】

登录千牛的设置模块，选择“功能设置”，切换某一款你想要的插件即可。

回到首页点击交易管理，商品管理，数据报表中的其一，就能进入插件咯。如果你觉得这款“口味”的插件不合适，那么只需再换一次。

【Android版演示】

登录千牛后，选择最下方的“插件”模块，就能随意更换你想要的插件了。

小提示：

目前插件中，有需要下载的（e.g iPhone版的好用插件），也有直接使用的（网页模式）。前面的这类，虽然下载时会消耗些流量，但使用起来速度会快很多。后面的这类网页模式无需下载，且升级比较及时，但在网络较差的时候，使用可能会有些不顺畅。

当然各种口味，牛牛说了不算数，只有各位卖家自己好好“品尝”，才能选到最喜欢的口味。

4.千牛如何快速无限制改价？

如图所示，点击旺旺聊天窗口最上方的“买家头像和昵称”处，就能进入该用户的个人主页。

选择会员订单模块，就可看到该买家在店铺内的历史订单。找到需要改价的订单，点击“改价”按钮。

进入到了修改价格页面，即可围绕“是否包邮”、“邮费修改”、“商品价格/折扣修改”三大块进行操作了。

最终点击右上方的“确定”按钮，改价成功。

5.千牛如何扫描发货？

进入千牛：交易管理，选择需要发货的订单，按如图所示操作。

6.千牛如何订阅消息？

进入千牛：消息→消息订阅，即可根据自己的需要，自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。

淘宝卖家信息订阅方式：

8.供销平台的用户，如何利用千牛进行供销操作？

为便于供销平台的亲们，也能通过手机进行管店操作。

牛牛为此已经引入插件：掌中供销管理和集成常用网址：供销平台，让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作！

【常用网址】

【供销管理插件】

9.如何删除聊天记录？

1. 删除和某个人的会话，进入旺旺会话列表页，长按某个对话，点击出现的“删除“按钮，即可。

2. 删除全部会话，进入千牛：设置→旺旺设置，选择最下方的删除全部会话，即可。

10.是否显示宝贝焦点？

用户在商品详情页，点击联系客服时，即会显示出当前买家正在浏览的宝贝焦点。

11.如何巧用商品体检日报？

想要第一手处理问题商品？那就活用千牛中的商品体检日报吧~！

进入千牛的消息中心，选择商品消息模块，点击每天收到的“商品体检日报“，就可以根据商品的检测结果，进行操作了。

轻松这一招，就能对每天的体检结果，做出实时响应。让处罚商品、降权商品、屏蔽商品，不再是噩梦。

小提示：若想订阅商品体检日报，可在千牛-->消息中心-->消息订阅-->商品消息-->打钩”商品体检日报“，操作即可。